لویالتی وفاداری مشتریان

شرکت خاتم توس تولید کننده دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی وebankو سخت افزار های بانکی

لویالتی وفاداری مشتریان

شرکت خاتم توس تولید کننده دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی وebankو سخت افزار های بانکی

شرکت خاتم توس تولید کننده دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی وebankو سخت افزار های بانکی؛شرکت خاتم توس با تکیه بر نیرو های نخبه داخلی و بر رویه اقتصاد مقاومتی و تولید و اشتغال توانسته است دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی و ebank و سخت افزار های بانکی را تولید و طراحی میکند.

بایگانی

۴ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «پست بانک» ثبت شده است

دوشنبه, ۱۸ دی ۱۳۹۶، ۰۱:۳۱ ب.ظ

مشتری مداری و جذب مشتری از طریق اینترنت

هر کسب و کار به نسبت جذب مشتریان جدید تعدادی از مشتریان قدیمی خود را از دست می دهد و معمولا این کسب و کار ها آماری از تعداد جذب مشتریان جدید و تعداد بازگشت مشتریان قدیمی و تعداد مشتریان از دست رفته خود ندارند.

تصور کنید اگر بتوانید درصد بالایی از مشتریان قدیمی خود را همچنان نگه دارید و در عین حال مشتری جدید نیز جذب کنید، چه پیشرفتی در انتظار شما خواهد بود !!!

در ابتدا باید به تعریف مشتری وفادار قهر کرده بپردازیم، مشتریانی که زمانی به شما وفادار بوده اند، تعداد دفعات مراجعه آنها سه بار یا حتی بیشتر بوده و فاصله بین مراجعاتشان کوتاه بوده است (زود به زود به شما مراجعه می کردند)، اما حالا مدت زیادی است از آنها خبری نیست ....

برای عدم مراجعه تعدادی از این مشتریان می توان دلایلی منطقی ذکر کرد، مثلا ممکن است تعدادی محله سکونت خود و یا حتی شهر خود را تغییر داده باشند و به دلیل زیاد شدن مسافت و مشکلات رفت و آمد، دیگر به شما مراجعه نمی کنند.

اما برای بقیه چه اتفاقی افتاده است؟؟؟

تصور کنید کافه ای دارید که در شعاع 1000 متری شما حداقل 10 کافه دیگر به عنوان رقیب وجود دارد، قطعا مشتری شما ممکن است با کوچکترین اتفاق، که میتواند یکی از اتفاقات زیر باشد تمایل به کافه دیگری پیدا کرده باشد :

  • برخوردی تند از جانب یکی از پرسنل کافه
  • کمی بالاتر بودن قیمت
  • ایجاد تنوع
  • توصیه یکی از دوستان
  • ارائه خدمتی که شما به او ارائه نمی کردید.

با تمام مراقبت هایی که از مشتریان خود می کنید این اتفاق خواهد افتاد، حالا این هنر شماست که بتوانید این مشتریان را پیدا کنید و آنها را دوباره به خود جذب کنید.

باشگاه مشتریان به راحتی این مشتریان را برای شما شناسایی میکند و با ابزاری که در اختیار شما قرار می دهد به راحتی می توانید این مشتریان را تشویق به مراجعه مجدد و استفاده از کالا یا خدمات خود کنید.

در نرم افزار باشگاه مشتریان به صورت هوشمند میتوانید آفر هایی تعریف کنید که فقط برای مشتریانی ارسال شود که مثلا بیشتر از سه بار به شما مراجعه کرده اند و حالا مثلا بیشتر از 70 روز است از آنها خبری نیست، با یک پیشنهاد وسوسه کننده می توانید درصد بالایی از این مشتری ها را به خود جذب کنید، حتی اگر آن مشتری در حال حاضر از نظر مسافت از شما دور باشد!!!!

قانون 80-20 را فراموش نکنید !

80 درصد از سود شما توسط تنها 20 درصد از مشتری هایتان بدست می آید، پس باید بتوانید این 20% را به خود وفادار کنید و مشتریان وفادار را افزایش دهید.

وفادارسازی مشتریان قهره کرده در باشگاه مشتریان مانی بن

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۸ دی ۹۶ ، ۱۳:۳۱
hashem sedaghat
يكشنبه, ۱۰ دی ۱۳۹۶، ۰۱:۳۴ ب.ظ

دعوت از نوابغ لویالتی ایران در استانبول

دعوت از نوابغ لویالتی

در ادامه برنامه های کنفرانس باشگاه مشتریان، شرکت طراحی سایت مهریاسان در پی این است تا از اساتید بین المللی در این رویداد مهم استفاده کند. لذا با توجه به اینکه روزهای سوم و چهارم سپتامبر برابر با دوازدهم و سیزدهم شهریور ماه، یکی از بزرگترین و معتبرترین کنفرانس های بین المللی در زمینه وفادار سازی مشتریان با حضور تعداد زیادی از مدیران، صاحبان کسب و کار و سخنرانان بین المللی و حمایت اسپانسرهای معتبر برگزار می شود، مهندس علیرضا جعفری ضمن حضور در این کنفرانس از برجسته ترین اساتید جهت حضور در تهران دعوت به عمل خواهد آورد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۰ دی ۹۶ ، ۱۳:۳۴
hashem sedaghat
يكشنبه, ۱۰ دی ۱۳۹۶، ۱۲:۲۷ ب.ظ

پایانه فروش پست بانک ملی

 
پایانه فروش pos بانک ملی

پایانه های فروش p.o.s(POINT OF SALE) دستگاهی است که در مراکز فروش کالا و خدمات نصب می شود تا در معاملات به جای پرداخت وجه نقد و حمل و نقل فیزیکی پول، مبلغ مورد معامله به صورت الکترونیکی از حساب دارنده ملی کارت (مشتری ) کسر و به حساب پذیرنده کارت ( فروشنده ) واریز گردد.
این عمل توسط پایانه مذکور و از طریق برقراری ارتباط با رایانه مرکزی صورت می گیرد. دستگاه که شامل مودم و چاپگر می باشد توسط بانک تهیه و در اختیار فروشگاه ها و مراکز طرف قرارداد ، گذاشته می شود. محل استفاده P.O.S عمدتا فروشگاه ها و مراکز خدماتی می باشد.
بانک ملی ایران به منظور ایجاد تسهیلات هر چه بیشتر برای مشتریان محترم، نسبت به نصب دستگاه ویژه پایانه فروش (P.O.S) در تعداد زیادی فروشگاه های طرف قرارداد بانک اقدام کرده و دارندگان ملی کارت می توانند در مراکز تجاری یا اداری که در محل ورودی آنها برچسب ویژه ملی کارت نصب گردیده است به خرید کالا و خدمات مورد نیاز خود اقدام و پرداخت های مربوطه را با توجه به موجودی حساب یا از طریق ملی کارت انجام دهند. وجوه مورد معامله به صورت الکترونیکی از حساب دارندگان کارت کسر و به حساب پذیرنده کارت واریز می شود.
در حال حاضر عملکرد دستگاه به شرح ذیل می باشد:
الف) واریز کردن پول از حساب دارنده ملی کارت ( مشتری ) به حساب پذیرنده کارت ( فروشنده ) که با اطمینان کامل صورت می پذیرد.
ب)‌گرفتن موجودی حساب هر یک ازدارندگان ملی کارت و چاپ بر روی کاغذ و ارائه آن به دارندگان کارت


مزایای استفاده از سیستم

• خرید کالا و خدمات بدون نقل و انتقال فیزیکی پول
• کاهش مراجعه حضوری به شعب
• ایچاد امنیت مالی و روانی برای مشتریان
• کاهش زمان انتظار برای پرداخت هزینه کالا و خدمات
• و..

توصیه ها و نکات ایمنی

استفاده از ملی کارت صرفا مخصوص دارنده (صاحب) کارت می باشد . لذا از واگذاری کارت و افشای شماره شناسایی فردی (رمز محرمانه) خود به دیگران جدا خودداری نمایید.
در صورت افشای شماره شناسایی فردی می توانید رآساً نسبت به تغییر آن از طریق دستگاههای خودپرداز و یا با مراجعه به یکی از شعب سیبا اقدام نمایید . بدیهی است با تغییر رمز ، رمز قبلی غیر فعال می گردد.
حتی الامکان سعی شود شماره شناسایی فردی (رمز) خود را به خاطر سپرده و از نوشتن آن بر روی کارت و یا نگهداری آن، به همراه کارت جداً خودداری نمایید.
برای پیشگیری از سوء استفاده های احتمالی چنانچه رمز کارت تا سه نوبت متوالی اشتباه وارد شود، کارت یرفعال خواهد شد لذا به منظور فعال نمودن مجدد کارت به یکی از شعب سیبا مراجعه فرمایید.
دارنده ملی کارت موظف است در صورت سرقت یا فقدان کارت مراتب را سریعا به یکی از شعب سیبا اعلام و یا از طریق تلفن بانک سیبا ،‌نسبت به غیر فعال کردن آن اقدام نماید.
از قراردادن کارت خود در مجاورد میدان های مغناطیسی ( آهن ربا ، تلفن همراه ، دستگاههای الکترونیکی و ...) یا زیر تابش مستقیم نور و حرارت خودداری نمایید.
در نگهداری ملی کارت خود دقت لازم را مبذول فرمایید.
همین که مشتریان گرامی در هنگام مراجعه به موسسات طرف قرارداد به راحتی و بدون نگرانی از حفظ امنیت پول خود بتوانند در کمترین زمان ممکن هزینه کالاها و خدمات خریداری شده را پرداخت کنند، خود گامی بسیار اساسی است . افزون بر این در پرتو این پدیده حجم عمده ای از مراجعات فیزیکی به شعب بانک که خود می تواند مشکلاتی نظیر ترافیک شهری،‌آلودگی هوا، خستگی و ... را ایجاد کند، کاهش خواهد یافت. بانک ملی ایران به عنوان بزرگترین بانک کشور افتخار دارد که برای کاهش فاصله سیستم بانکی کشور نسبت به بانکداری مدرن و الکترونیک همواره در تلاش است.
در حال حاضر بسیاری از فروشگاه ها ، شرکت های تعاونی،‌هنل ها ، بیمارستان ها، داروخانه ها، آژانس های مسافرتی، شرکتهای بیمه ، مراکز تفریحی و ... تحت پوشش این طرح قرار گرفته اند که در راستای خدمات رسانی هر چه بیشتر ، این گونه خدمات در سطح کشور بسط و گسترش خواهد یافت.
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۰ دی ۹۶ ، ۱۲:۲۷
hashem sedaghat
جمعه, ۸ دی ۱۳۹۶، ۱۲:۱۳ ق.ظ

اخذ قطعی مالیات از فروشگاه اینترنتی

اخذ قطعی مالیات از فروشگاه اینترنتی

راه اندازی و طراحی فروشگاه اینترنتی در سال ها اخیر بسیار رواج پیدا کرده و افراد زیادی از طریق طراحی فروشگاه اینترنتی ، کسب و کار خود را به صورت آنلاین آغاز کردند. اما آیا پرداخت مالیات، شامل فروشگاه های اینترنتی نیز می شود یا خیر؟ این سوالی است که مدتی ذهن صاحبان کسب و کارهای اینترنتی را به خود مشغول کرده است. در جواب این سوال باید گفت بله، اخذ مالیات از فروشگاه های اینترنتی کاملا قطعی است. بر مبنای قانون، تمام افرد حقوقی باید مبلغی از درآمد خود را به عنوان مالیات به اداره دارایی کشور پرداخت نمایند. در هفته اخیر خبری مبتنی بر این موضوع در رسانه های رسمی اعلام شد که با عکس العمل صاحبان فروشگاه های اینترنتی و انجمن کسب و کار آنلاین مواجه شد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۸ دی ۹۶ ، ۰۰:۱۳
hashem sedaghat